الأسئلة الشائعة

يعد إنشاء حساب في GetSlots أمرًا بسيطًا ومباشرًا. كل ما عليك فعله هو النقر على * تسجيل * في الزاوية اليسرى العليا وإدخال المعلومات المطلوبة. بعد القيام بذلك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط تأكيد يتيح لك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. بمجرد الانتهاء من كل هذا، سيكون حسابك نشطًا بالكامل.

أسرع طريقة هي خلق كلمة سرّ جديدة بالنقر على رابط * هل نسيت كلمة المرور؟ *. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يوجهك إلى إنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك. إذا لم تتمكن من القيام بذلك بنفسك أو لم تتلق بريدنا الإلكتروني، يمكنك الاتصال بفريق الدعم الودود من خلال الدردشة المباشرة أو مراسلتنا على support@GetSlots.com. سنكون أكثر من سعداء لتقديم المزيد من المساعدة لك.

إذا حدث ذلك، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الودود من خلال الدردشة المباشرة أو مراسلتنا على support@GetSlots.com. سنحل جميع المشاكل في أقرب وقت ممكن.

نحن آسفون، لن تتمكن من تغيير عنوان بريدك الإلكتروني بعد التسجيل.

يمكن لكل مستخدم تسجيل حساب واحد فقط من جهاز كمبيوتر واحد أو عنوان بروتوكول إنترنت واحد.

يمكن إجراء عمليات الإيداع والسحب بالعملات التالية: الروبل، اليورو، الدولار الأمريكي، الدولار الكندي، الدولار الأسترالي، الدولار النيوزلندي، الكرونة النرويجية، الزلوتي البولندي، البيتكوين، اللايتكوين، الدوجكوين، البيتكوين كاش، الإيثيروم، التيثر. بالإضافة إلى ذلك، نقدم البيتكوين كطريقة دفع متاحة، ما يجعل معاملاتك فورية وبسيطة وآمنة.

ما عليك سوى النقر على "+ إضافة عملة" واختيار العملة التي ترغب في إضافتها من * صفحة ملفك الشخصي *.

بالنسبة للعملات الورقية، لن تضطر إلى الانتظار على الإطلاق. تتم معالجة الإيداع وائتمان الحساب على الفور، مما يعني أنه يمكنك البدء في لعب ألعابنا على الفور. بالنسبة للعملات المشفرة، يعتمد هذا على عدد المعاملات التي تنتظر حاليًا في البلوكشين وعلى الرسوم المستخدمة لتحويل الأموال، ولكن في معظم الحالات يتم الانتهاء في غضون بضع دقائق.

يعتمد ذلك على العملة وطريقة الدفع التي تخطط لاستخدامها. بعضها مجاني، والبعض الآخر قد يتقاضى رسومًا رمزية. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة الدفع الخاصة بنا.

الحد الأدنى لمبلغ الإيداع والسحب هو 20 يورو أو ما يعادله.

نهدف إلى تزويدك بأفضل خدمات الدفع. لهذا الغرض، ستتم معالجة جميع عمليات السحب الخاصة بك على الفور، على الرغم من أنها قد تستغرق وقتًا أطول في بعض الحالات (ما يصل إلى 12 ساعة).

أول شيء يمكنك القيام به هو التحقق للتأكد من إتمام معاملتك بنجاح. يمكنك القيام بذلك بنفسك بالذهاب إلى موقع BlockChain.info. يمكنك أيضًا الاتصال بفريق الدعم الودود من خلال الدردشة المباشرة أو مراسلتهم على support@GetSlots.com وسنحل مشكلتك في أقرب وقت ممكن.

لدينا حد يومي يبلغ 2500 يورو / دولار أمريكي وحد شهري يبلغ 15000 يورو / دولار أمريكي.

المكافآت هي أموال إضافية تضاف إلى رصيدك. يعتمد حجم المكافأة على شروط العرض الترويجي، ويجب على جميع اللاعبين تلبية متطلبات رهان المكافأة قبل أن يتمكنوا من إجراء سحب.

ما عليك سوى الدخول إلى حسابك، والانتقال إلى ملفك الشخصي "حسابي"، ثم انقر على علامة التبويب "المكافآت". تعرض جميع المعلومات حول المكافآت النشطة ومبلغ دفع المكافأة المطلوبة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، فالرجاء عدم التردد في الاتصال بفريق الدعم الودود من خلال الدردشة المباشرة أو مراسلتهم على support@GetSlots.com. سنحل جميع المشاكل في أقرب وقت ممكن.

لتلقي مكافأتك الترحيبية، تحتاج إلى إيداع. عند إجراء الإيداع، لا تنسَ وضع علامة في الحقل "نعم، أريد تلقي أي مكافآت عند إجراء الإيداع". سيتم إضافة المكافأة تلقائيًا بمجرد إجراء الإيداع.

تساهم ألعاب الكازينو المختلفة بشكل مختلف في تلبية شروط رهان المكافأة. للحصول على معلومات كاملة، يرجى زيارة صفحتنا حول شروط المكافأة.

جميع المكافآت المتعلقة بالإيداع لها متطلبات رهان X 40 لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة شروط المكافأة.

إن اللعب النزيه مهم بالنسبة لنا بقدر أهمية العلاقات الطويلة الأمد مع عملائنا. لذلك، يمكن التحقق من نتائج معظم ألعابنا. هذا يعني أن جميع نتائج اللعبة أصلية ويمكن للاعبين التحقق منها بشكل مستقل. بالإضافة إلى ذلك، نقدم ضمانًا كاملاً بأن جميع الألعاب عادلة لأننا تلقينا ترخيص كوراساو، والألعاب نفسها تستخدم مولد أرقام عشوائي معتمد.

بالطبع! تقدم GetSlots لعملائها خيار اللعب في وضع الاختبار.

في حالة حدوث مشكلات فنية أثناء اللعب، فقد تظل بعض جولات اللعبة غير مكتملة. ومع ذلك، عادة ما يتم لعب الجولة حتى النهاية على الخادم، وإذا كان لديك أي مكاسب، فسيتم إضافتها إلى حسابك. من فضلك لا تتردد في الاتصال بفريق الدعم الودود من خلال الدردشة الحية أو مراسلتهم على support@GetSlots.com.

للعب في الكازينو الخاص بنا، يجب أن يكون لديك أحدث إصدارات "جافا| و "فلاش"مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تنزيل "جافا"مجانًا من هنا: http://java.com و "فلاش"من هنا: http://get.adobe.com/flashplayer/. إذا لم يتغير شيء، فقد يعني ذلك انقطاع الاتصال بالإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، في مثل هذه الحالات، نوصي أيضًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات تعريف الارتباط وإعادة تشغيل المتصفح و / أو الجهاز وإعادة المحاولة من جديد. إذا لم يساعدك أي من هذا، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الودود.

بالطبع! يستخدم موقعنا بروتوكول تشفير 128 بت. في مجال الأمان عبر الإنترنت، يتم استخدامه لنقل المعلومات السرية. لذلك، يمكنك أن تكون واثقًا من أن أرقام بطاقة الائتمان الخاصة بك وغيرها من البيانات الشخصية ستتم حمايتها بواسطة متخصصين من الطراز العالمي.

نعم، سيتعين عليك إتمام عملية التحقق من حسابك عند الطلب.

يرجى تحميل جميع المستندات المطلوبة مباشرة إلى ملف التعريف الشخصي الخاص بك. ضع في اعتبارك أن الملفات لا يمكن أن يزيد حجمها عن 2 ميغابايت. تنسيقات الملفات المسموح بها: BMP ،JPEG ،JPG ،PNG. للقيام بذلك، انتقل إلى صفحة المستندات. إذا كان لديك أي مكاسب، فسيتم إضافتها إلى حسابك.

يمكنك التحقق من حالة المستندات الخاصة بك على نفس الصفحة حيث قمت بتحميلها، أي في ملف التعريف الشخصي الخاص بك. ما عليك سوى تحديد علامة التبويب "المستندات"، وستتمكن من معرفة حالتها.

نعم يمكنك ان تفعل. اذهب فقط إلى علامة التبويب "حدود" في ملف التعريف الخاص بك. نحن نقدم الفرصة لإعادة فتح حسابك بعد انتهاء تلك الفترة. للقيام بذلك، يرجى الاتصال بفريق الدعم الودود من خلال الدردشة المباشرة أو مراسلتهم على support@GetSlots.com.

نعم، يمكنك إغلاق حسابك بشكل دائم. يرجى أن تضع في اعتبارك أنك لن تتمكن من إعادة فتحه أو إنشاء حساب جديد. لإغلاق حسابك، يرجى الاتصال بفريق الدعم الودود من خلال الدردشة المباشرة أو مراسلتهم على support@GetSlots.com.