CZĘSTO
ZADAWANE PYTANIA (FAQ)

ACCOUNT

Tworzenie konta w kasynie Duxcasino jest proste. Wystarczy kliknąć przycisk *Zarejestruj się* w lewym górnym rogu i wprowadzić wymagane informacje. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do potwierdzenia adresu e-mail. Po wykonaniu tych czynności konto będzie aktywne.

Najszybciej utworzyć nowe hasło, klikając link *Nie pamiętasz hasła?*. Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do strony tworzenia nowego hasła do konta. Jeśli nie możesz zrobić tego samodzielnie lub nie otrzymasz wiadomości e-mail, skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem obsługi poprzez czat na żywo lub pod adresem adres support@GetSlots.com, a my chętnie Ci pomożemy.

W takim przypadku skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem obsługi poprzez czat na żywo lub pod adresem support@GetSlots.com. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać wszelkie problemy.

Niestety adresu e-mail nie można zmienić po rejestracji.

Każdy użytkownik może utworzyć jedno konto na jeden komputer i adres IP.

DEPOZYTY I WYPŁATY

Wpłat i wypłat można dokonywać w następujących walutach: RUB, EUR, USD, CAD, NZD, NOK, PLN. Ponadto oferujemy Bitcoin jako dostępną metodę płatności, co sprawia, że Twoje transakcje są natychmiastowe, proste i bezpieczne.

Wystarczy kliknąć przycisk „+ Dodaj walutę” i wybrać walutę, którą chcesz dodać do swojej *strony profilowej*.

W przypadku walut fiducjarnych nie musisz nic czekać. Depozyt jest natychmiast przetwarzany i dodawany do konta, dzięki czemu możesz od razu zacząć grać w nasze gry. W przypadku kryptowalut zależy to zarówno od tego, ile transakcji czeka aktualnie w blockchainie, jak i od opłaty użytej do przekazania środków, jednak w większości przypadków jest to realizowane w ciągu kilku minut.

To zależy od waluty i metody płatności, której chcesz użyć. Niektóre z nich są darmowe, zaś w przypadku innych może obowiązywać niewielka opłata. Więcej informacji możesz znaleźć na stronie Płatności w naszym serwisie.

Minimalna kwota depozytu i wypłaty wynosi 20 EUR lub równowartość.

Staramy się oferować najwyższej jakości usługi płatnicze. Dlatego wypłaty są przetwarzane natychmiast, choć w niektórych przypadkach ich realizacja może potrwać dłużej (do 12 godzin).

Pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, to sprawdzić, czy transakcja została pomyślnie zakończona. Możesz to zrobić samodzielnie, wchodząc na stronę BlockChain.info. Możesz również skontaktować się z naszym przyjaznym zespołem wsparcia poprzez czat na żywo lub napisać na adres support@GetSlots.com, a my rozwiążemy Twój problem tak szybko, jak to możliwe.

Dzienny limit wynosi 2 500 EUR/USD, a miesięczny – 15 000 EUR/USD.

BONUSY

Bonusy to dodatkowe środki dodawane do salda gracza. Rozmiar bonusu zależy od warunków oferty promocyjnej. Przed dokonaniem wypłaty gracz musi spełnić wymogi dotyczące wagera bonusu.

Wejdź na swoje konto, przejdź do osobistego profilu „Moje konto” i kliknij kartę „Bonusy”. Na tej karcie są wyświetlane wszystkie informacje na temat aktywnych bonusów i kwoty wymaganej do ich wypłaty. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem obsługi poprzez czat na żywo lub pod adresem support@GetSlots.com

Aby otrzymać bonus powitalny, musisz wpłacić depozyt. Podczas wpłacania depozytu należy zaznaczyć pole „Tak, chcę otrzymać bonusy za depozyt”. Bonusy zostaną automatycznie dodane niezwłocznie po wpłaceniu depozytu.

Różne gry kasynowe mają inny wkład w wager bonusu. Pełne informacje znajdziesz na stronie regulaminu bonusu.

Wszystkie bonusy związane z depozytem mają wymagany wager x40. Więcej informacji znajdziesz na stronie regulaminu bonusu.

KASYNO

Przykładamy dużą wagę do uczciwej gry i pielęgnowania długoterminowych relacji z klientami. Dlatego wyniki większości naszych gier są możliwe do zweryfikowania. Oznacza to, że wszystkie wyniki gier są autentyczne, a gracze mogą samodzielnie je zweryfikować. Ponadto otrzymana przez nas licencja Curaçao stanowi gwarancję, że wszystkie gry są uczciwe. W samych grach stosowany jest także certyfikowany generator liczb losowych.

Oczywiście! GetSlots oferuje klientom opcję gry w trybie demo. Tryb ten pozwala grać bez ryzyka utraty prawdziwych pieniędzy, a także rozwinąć umiejętności i opracować sprytne strategie, dzięki którym gracze zyskają pewność siebie niezbędną do gry na prawdziwe pieniądze.

W razie problemów technicznych podczas gry niektóre rundy mogą pozostać nieukończone. Jednak zazwyczaj runda zostanie rozegrana do końca na serwerze, a jeśli gracz zdobył wygrane, zostaną one dodane do jego konta. Zapraszamy do kontaktu z naszym przyjaznym zespołem obsługi poprzez czat na żywo lub pod adresem support@GetSlots.com

Aby grać w naszym kasynie, musisz mieć zainstalowane na komputerze najnowsze wersje oprogramowania Java i Flash. Możesz pobrać oprogramowanie Java za darmo tutaj: http://java.com, a Flash – tutaj: http://get.adobe.com/flashplayer/. Jeśli to nic nie zmieni, możliwe, że utracono połączenie z Internetem. W takich przypadkach zalecamy również wyczyszczenie pamięci podręcznej lub plików cookie, ponowne uruchomienie przeglądarki i/lub urządzenia i ponowienie próby. Jeśli nic nie pomoże, skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem obsługi.

BEZPIECZEŃSTWO

Oczywiście! Nasza witryna wykorzystuje 128-bitowy protokół szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), który zabezpiecza poufne informacje przesyłane przez Internet. Możesz więc mieć pewność, że Twoje numery kart kredytowych i inne dane osobowe są chronione przez światowej klasy profesjonalistów.

Prześlij wszystkie wymagane dokumenty z poziomu osobistego profilu. Pamiętaj, że pliki nie mogą być większe niż 2 MB. Dozwolone formaty plików: BMP, JPEG, JPG, PNG. W celu przeslania dokumentów przejdź do strony Dokumenty. Jeśli masz jakiekolwiek wygrane, zostaną one dodane do Twojego konta.

Możesz sprawdzić stan dokumentów na tej samej stronie, na które je przesłano, tj. w osobistym profilu. Wystarczy wybrać kartę Dokumenty – zostanie wyświetlony ich stan.

ODPOWIEDZIALNA GRA

Tak. Wystarczy przejść do karty Limity na profilu. Po upływie wybranego okresu konto będzie można otworzyć ponownie. W tym celu skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem obsługi poprzez czat na żywo lub pod adresem support@pinocasino.com

Tak, możesz trwale zamknąć konto. Pamiętaj, że po zamknięciu konta nie można otworzyć go ponownie ani utworzyć nowego. Aby zamknąć konto, skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem obsługi poprzez czat na żywo lub pod adresem support@GetSlots.com

Używamy plików cookies, aby polepszyć twoje doświadczane przez ciebie wrażenia. Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz naszą politykę plików cookies politykę plików cookies